自2015年7月国务院发布《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》以来,互联网在医疗行业的新应用开始逐步落地。2020年7月,国务院办公厅印发《关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见》,提出在保证医疗安全和质量的前提下,放宽互联网诊疗范围,将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围——互联网医疗开始小步快跑。

近几年,疫情加速了医疗机构和患者共同的“触网”需求。2022年12月,《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》进一步明确,医疗机构可以通过互联网诊疗平台,为新冠肺炎患者在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方。医疗机构在线诊疗服务的常态化和患者的在线诊疗习惯的形成,共同促使互联网医疗从看病的“补充力量”转变为“新选择”。

互联网诊疗平台的迫切需求

在国家政策、互联网新技术、疫情等多方因素的共同推动下,线下医疗机构迫切需要对原有的诊疗系统进行数字化升级,积极运用互联网技术成立互联网医院成为一种自我突破和创新的有效途径,对于这一点,某医院深有体会。

“疫情加速了医生和患者在线诊疗模式的成熟。”该医院相关负责人表示,“与疫情前相比,医生参与在线问诊、患者科普、复诊续方等服务的频率和时间投入均有显著提升,这还要归功于我院医疗网络服务平台的搭建和日益完善。”

据了解,在上线全新的专属地区医疗网络服务平台之前,该医院还停留在内部信息化裹足不前的状态,各系统的信息孤岛问题、医护日常工作的信息化渗透不足、医生与患者之间缺乏信息互动能力等问题,使得医院一直难以实现工作效率与效果的双向提升。自从互联网+政策以来,医院看到了互联网医疗的巨大潜力与机遇,并着手积极推进相关工作。

云梦智能打造一体化医疗服务模式

在与医院进行接触并对医院的信息化情况进行全面了解后,云梦智能根据院方的需求,提出为该医院搭建专属地区医疗网络服务平台的方案,得到了院方的肯定。该方案实施并建成后,医院的专属地区医疗网络服务平台具备以下功能和特点:

• 拓展医疗服务空间和内容,构建覆盖诊前、诊中、诊后全流程的线上线下一体化医疗服务模式。

• 建成个人中心,对接看诊专家排期表单,支持查询和在线预约挂号。

• 插入在线地图,集成高德地图、百度地图,直接与地图数据库动态对接,同步定位医院信息,方便患者按图定位。

• 插入网站搜索功能,支持对医院科室及看诊专家进行关键词搜索,查看相关介绍。

• 连接院方的微信公众号,开展互联网医院范畴的多维度服务。

具体而言,云梦智能采用B/S架构与HTML5语言进行前端整体开发,后台具备信息发布、科室管理、图片管理等功能。同时,云梦智能整合医院内部的HIS系统,消除信息孤岛,实现数据同步,并通过API接口获取HIS系统中的科室信息、医生信息、患者信息、号源信息,从而在网站上实现预约挂号、电子病历查询等丰富的功能。

在云梦智能的帮助下,该医院一举实现了诊疗系统的数字化升级,不仅覆盖了家庭医生、院内外的医疗资源,而且构建了诊前、诊中、诊后全流程服务的线上、线下一体化医疗服务模式。疫情期间,该医院的专属地区医疗网络服务平台有力拓展了医疗服务半径,促进线上、线下医疗服务紧密结合,满足病人多元化的需求,在保障患者就医用药方面发挥了不可或缺的作用。

作为最早一批专注于网站建设的企业,云梦智能始终坚持标准化的经营理念,并通过云计算、大数据、智能化的先进技术手段,不断推动各行各业的数字化转型和升级工作。截至目前,云梦智能已经与阿里云、中国移动、中国联通、神州数码等大型云平台开展深入合作,累计服务50万+企业客户,成为助力企业上云、助推企业数字化升级的明星级服务商。