——云南协和医院医务人员感恩实录

我们感恩父母,因为她们养育了我们,我们感恩老师,因为老师给予我们知识。而作为一名医务工作者,我感恩我的患者。医务人员治好了患者,患者感谢她们,这在我们看来,是再自然不过的了。但是,试想一下,我们在医治好了病人之后,对患者是怎样的感受?2018年年中来临前夕,云南协和医院的医务人员交出了她们的答卷:

“优质服务源自患者的不断鞭策”

——云南协和医院导医

导医是医院的一面镜子,是最闲接触广大女性朋友的岗位,也是衔接各个部门的纽带。

她们来到医院就诊,当她们的要求得不到满足时,通常都会直截了当的指出我们工作中的不足。这有利于我们纠正偏差,从而促使我们更好地服务。我们要感谢患者对我们工作的理解和宽容,是患者帮我们纠正了工作中的偏差和不足。临床上,我们经常见到医患团结合作,部门之间互相协调,共同克服病患,最后取得成功的例子。如果没有患者的密切配合、理解、支持,也就没有我们医务人员的探索和创造,更不会有医学的进步。

“医患互相感恩有利于攻克顽疾”

——云南协和医院首席妇科院长

在大多数的时候,医生所面对的是一些较为常见的疾病,但总有那么几次,碰到的可能是非常棘手的病例,挑战医生的诊疗既能和临床思维。

很多医生都遇到过“最棘手”或“最难忘”的病例,正是这样的病例,激发了医生挖掘更深层的力量和技能。面对这样的病例,医生往往甘愿冒着危险。当然,这离不开患者的信任和配合,因此,对这样的患者,我心存感激。

在医学发展还面临着许多未知的情况下,医患之间更需要相互信任和配合,才能跨越医学鸿沟。从这个角度来说,医患之间多一些宽容,多一些感恩,更有助于攻克顽疾。

“患者成就我的人生价值观”

——云南协和医院输液中心组长

我从走出学校走上工作岗位已经整整五个年头了,一直工作在临床一线。回想起这几年走过的历程,有太多的感慨。

我从最初一个毫无经验、毛毛躁躁的年轻护士,到现在磨练成一个碰到任何情况都能保持沉着、冷静的护理人员,是与朝夕相伴的病人和同事们的理解、支持和帮助是密切相关的。在行内经常听到这样一句话:干护士这一行,越做越怕。这是多少前辈用经验总结出来的。在这五年中,我也真正体会到了这句话的真谛。但是,既然已经选择了护士这一职业,我更想说的是,我感谢我所越到的每一位患者,是她们成就了我的事业,是她们让我有了成长的空间,也是她们的存在使得我们的人生价值得以体现。

这五年的历练,我改变了自己的急性子,学会了宽以待人,学会了为人处世之道。遇到患者心情不好时,自己受委屈时,学会了退一步海阔天空。感谢患者!

云南协和医院是昆明地区一家高起点、高品质的专业妇科医院。医院专家云集,特聘国内知名医学泰斗担任医疗总顾问,权威妇科专家长期坐诊。医院实行专病、专医、专治。有任何“妇科疾病”的疑问都可以咨询在线妇科专家。您会得到满意的治疗指导,在线预约就诊送优惠。您的健康,我们的责任,健康体魄,幸福生活!